（记者 杨帅）11月18日，在江苏销售花桥综合能源站，员工现场引导客户参加积分兑换活动。这是该公司创新服务模式、提升客户体验感的一个缩影。
今年年初以来，江苏销售创新推出“油电联动、会员运营、跨平台互联”三位一体的服务模式，有效推动油非电业务深度融合，全面提升客户体验感与市场竞争力。该公司主动推出“蛇年迎新春”“满电迎双节”等主题活动，为客户带来“加油达标赠充电折扣、充电满额送非油券”组合权益，叠加免费停车、洗车服务及送玻璃水券等配套福利。前10个月，自有营销活动累计引流售电825万千瓦时。基于客户消费习惯、充电频次等维度实施分级运营：为高频充电客户开通快捷充电通道，提供专属优惠电价；为高积分会员丰富兑换权益，提供非油商品、服务券等多元选择。
目前，江苏销售已成功接入9家主流平台，形成充电服务联盟，日均引流电量28万千瓦时。联合银行、保险机构开展满减活动，进一步降低车主用车成本，构建起开放共享的出行服务生态。